Meer reviews krijgen zonder er achteraan te zitten

Bijna iedereen leest reviews voor ze ergens naartoe gaan of iets bestellen. Veel goede reviews betekent meer vertrouwen en meer klanten. Toch vragen de meeste zaken er nooit om, gewoon omdat ze het vergeten of het gênant vinden.

Vraag het gewoon, op het juiste moment

De beste tijd om een review te vragen is meteen na een goede ervaring. Net na de verkoop of de klus. Dan is de klant nog tevreden en kost het maar een minuutje.

Maak het makkelijk

Hoe minder stappen, hoe meer reviews. Een directe link naar je Google pagina werkt veel beter dan iemand zelf laten zoeken. Eén tik en ze staan op de juiste plek.

Laat het automatisch lopen

Je kan dit volledig automatisch maken. Na een klant gaat er vanzelf een vriendelijk berichtje uit via sms of email met de vraag om een review. Tevreden klanten stuur je naar Google, minder tevreden klanten naar een privé formulier zodat je het eerst zelf kan oplossen.

Antwoord op wat binnenkomt

Op elke review reageren, ook de mindere, laat een goede indruk na. Bij het Groei plan gebeurt dat automatisch, in de stijl van je zaak, zodat er nooit een review onbeantwoord blijft.

Zo groeit je rating vanzelf, zonder dat jij er dagelijks mee bezig bent.